Primero, escuchar.
Hacer las preguntas adecuadas. Entender el contexto, las expectativas y eso que todavía no se ha dicho.
Buenas preguntas → mejores solucionesAbierta a oportunidades
Hola, soy Lu.
Conecto tecnología y personas.
Mente de ingeniera. Escucha de verdad. Experiencia convirtiendo necesidades complejas en soluciones y relaciones que duran.
Customer Success · Presales · Solutions Engineering
Explora mi recorrido
Entender primero. Aportar valor después.
Madrid, España
Relaciones de largo recorrido.
Resultados de mi etapa como Sales Manager en R. STAHL.
20+cuentas clave gestionadas
95%retención de clientes
+10%mejora en satisfacción (CSAT)
Mi recorrido, nota a nota.
La ingeniería me enseñó a entender las cosas. Los clientes, a entender lo que importa. Esta es la historia que conecta ambas.
Doble clic en una nota. Hay mucho más detrás.
Arrastra cualquier parte · doble clic para abrir. En móvil: mantén pulsado para mover y toca dos veces para abrir. Con teclado: flechas para mover, Enter para abrir.
Así hago que las cosas avancen.
La tecnología es el punto de partida. Lo que una persona consigue con ella es lo que me mueve.
Traducir lo complejo.
Conectar a clientes y equipos técnicos. Convertir requisitos en propuestas claras y próximos pasos concretos.
Del «¿y si…?» al «así podemos»Acompañar de verdad.
Mantener la conversación. Coordinar, anticipar necesidades y seguir de cerca el valor que recibe el cliente.
La relación no acaba en la entregaHerramientas que uso. Ideas que aplico.
Una ingeniera con los pies en la tierra.
Me gusta entender cómo funcionan las cosas, pero sobre todo qué necesitan las personas. Aporto experiencia técnica, visión de cliente y una forma de trabajar cercana y estructurada.
Español nativo · Inglés C1 · Francés B1
Mi próximo paso: un reto senior en tecnología
La próxima buena conversación empieza aquí.
Si buscas a alguien que entienda la tecnología y se implique con tus clientes, me encantará conocer tu equipo.